GARANTIA: ¡ Queremos que você se sinta feliz em usar nuestros productos! Se quiser trocar ou devolver su pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ayudar! El Código de Defesa del Consumidor define que trocas y devoluciones pueden realizarse en hasta 7 días en caso de arrependimento. Después de ese período, el plazo de entrega es gratuito de 15 días después de la fecha de su pedido. Usted puede trocar su producto por crédito no establecido, un producto diferente o recibir reembolso según la misma forma de pago. Observe, sin embargo, como exceções da nossa política.

Veja abaixo alguns exemplos de exceções mais comuns:

IMPORTANTE: a Priline se asume la responsabilidad de trocar qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso ou quebra. Los artículos con descuento o promoción son de venta final y no son pasivos de trocas o devoluciones;

TROCA FÁCIL: O prazo para trocas e devoluções, seja por defeito, tamanho ou desistencia será de 7 (sete) días corridos. Este caso o custo de envío será responsabilidad de Priline. Para solicitar la troca de su producto envíe un correo electrónico a contacto@prilinestore.com o entre en contacto con nosotros sin número:

+1 (407) 429-1889
+1 (407) 342-7307

Con el nombre del producto que desea trocar y el número del pedido, nuestros asistentes irán gerar el código de troca.

DEVOLUÇÕES: As peças em devolução, somente serão aceitas com susas embalagens originais, com as devidas etiquetas e sem sinais de uso.

PEDIDO EM DESACORDO: A entrega das compras efetuadas na Priline é realizada em embalagens lacradas pela a nossa equipe de logística. Caso constate alguna situación de abaixo, recusa o recibo del pedido y entre em contacto conosco.
*Embalaje violado
*Producto variado
*Produto em desacordo com o pedido
Reenvios: en este caso, el cliente del reenvio será responsabilidad de Priline en algún caso de error o divergencia de mesma. Caso contrario, el cliente arcará com as despesas.